扩大内需,拉动经济稳步的增长,是我国的重大战略决策。提高城镇和乡村居民收入、加强社会保障,让我们消费者没有后顾之忧增加消费,这些措施慢慢的开始落实。除此之外,为扩大内需,我们还应该做些什么?
最近和一位酒业人士闲聊,他说了这么件事:近来申城冒出了进口酒专卖店,里面卖的酒全是洋文。因为目前懂洋酒的消费者不多,一些店主就常常采取斩冲头的策略,来一个顾客就高价斩一个。与此同时,因为看不懂,很多花了钱的人这些洋酒专卖店避开走,结果,进口酒专卖店走入了一个生意越差越要斩、越斩生意越差的怪圈。
这位酒业人士感叹:现在让酒专家来介绍酒类知识,他们往往一上来就谈什么酒文化、酒历史,都是些玄乎的东西,而众多购买的人想知道的却是怎么喝怎么买,到餐厅怎么点。在酒类消费知识的普及方面,我们还做得很不够,这很大程度上影响了酒类的销售。
消费知识的欠缺不仅表现在酒类上,其他商品都有同样问题。君不见马路上有人蹬着足球鞋、网球鞋等专业运动鞋逛街,而在运动场上却是着一双休闲鞋应付。他们不知道运动鞋有许多分类,不了解什么场合下应该穿哪种鞋,其结果是一部分人乱买,大部分人不敢买,原本可以兑现的内需被压制了。
显然,扩大内需,普及消费知识应该成为一个基础工作。现在的消费者应该说是比以前更精明更有眼光了,但是在日新月异的商品面前,大多数人还显得十分外行。如果不加外力推动,光靠消费者自己慢慢摸索,慢慢去掌握商品知识,就不利于内需的快速启动。
消费知识普及怎么搞?现在厂家也知道做广告,许多产品也附有说明书,但是光有这些还远远不足。东方CJ给了我们一些启示,推介商品详细而客观。就拿一款简单的烤面包机来说,整个介绍过程可谓声色俱全,主持人为了将其功能和使用方法介绍详尽,又做面包又烤蛋糕,如此,消费者可以全面掌握商品信息,下单更加积极。
广告往往不能详解商品所有要素,产品说明书虽然比较详细,但专业术语多,缺乏生动性,能读并吃透的人并不多。普及商品知识,若想达到好的效果,应该多用群众喜闻乐见的形式。比如厂家要多组织活动,说明书要变一下脸,除了专业,更要活泼生动。比如在人群中挖掘消费达人,让他们做消费者的好向导;多组织商品知识竞赛,传播正确的消费方法;还可以建立研究机构,总结消费经验,让大家都变得更内行。特别是农村市场,更需要加强商品知识的普及和教育。
只有懂行的消费者多了,消费才能真正释放开来。而且,这样的消费是在为好产品买单,没有泡沫,能够在一定程度上促进经济更良性地发展。