“这个3升电饭锅比我家1.8升的电饭锅还要小很多!”“双11”期间,家住上海市闵行区的沈老先生首次“嘎闹忙”参加了天猫苏宁易购官方旗舰店的抢购活动,购买了一台容量为3升的国产品牌O layks的电饭锅。然而,等他把电饭锅拿到手后,发现这台新锅比自家用了多年的1.8升东芝电饭锅还要小很多。
沈老先生又用量杯和水对新电饭锅的内胆容量做测量,发现当水加到内胆所标注的最高刻度线升。对此,沈老先生提出了两个问题:“为什么标注是3升的电饭锅反而比1.8升的小?为什么新电饭锅加到最高刻度线升旧锅小?
以自己家使用多年的,标注为1.8升的进口东芝电饭锅的大小为参考,沈老先生最终在天猫苏宁易购官方旗舰店看中了一款号称“出口日本”的国产品牌O-layks的高压电饭锅,这款锅容量为3升,售价300余元。
然而,电饭锅到手后,沈老先生却傻了眼——新锅比东芝的旧电饭锅小了许多,新锅内胆还可以直接放置在旧锅内胆里,还能留出很多空隙。
他翻看自家型号为RC-DU 18WA的东芝电饭锅背后所贴的标签,显示最大蒸煮容量为1.8升,又翻看新买的Olayks电压力锅上的标签,也确实显示额定容量为3升。
为何标注3升的新电饭锅反而比标注1.8升的旧电饭锅小?沈老先生对新电饭锅的尺寸十分不解,询问客服后却被要求拍摄视频证明。
于是,沈老先生做了一个实验。他用量杯和水计算新锅内胆容积,测得当水达到内胆最高刻度线升左右,而当水倒至与内胆上沿口齐平,将最高刻度线以上的容积也计算进去后,水的体积才正好达到3升左右。
对此,苏宁易购官方旗舰店客服回应沈老先生称,通过询问Olayks厂家,得出的结论是,3升是按照内胆体积计算,沈老先生所购买的新电饭锅内胆直径为185毫米,高为115毫米。“内胆容积计算是圆周率×半径×半径×高,即3.14×92.5×92.5×115=308961.875立方毫米,也就是0.003立方米,(所以容积)是没有少的。”
这时,沈老先生又产生了另一个疑问:为何新电饭锅的额定容积,把刻度线以上不能摆放食材的容积也算了进去,“可这又不是买房算建筑面积,不知道这样符合国家标准吗?”
记者拨打Olayks品牌的所属公司——中山市欧莱克电器有限公司的官方客服热线询问,对方称,该品牌电饭锅的额定容量,指的是整个内胆的容量,额定容量标注3升,即整个内锅的容积是3升,并不是到最高刻度线升。
记者又向美的、苏泊尔等多家天猫专卖店进行咨询,却发现即使是同一品牌,客服对此的解答也是众说纷纭,有说食材放到最高刻度线后所占体积就是电饭锅所标注的容量的,也有称所标注容量应为内胆总容量的。
于是记者分别找来一只美的电饭锅和一只苏泊尔电饭锅,用沈老先生的办法来进行测量,发现两只电饭锅标注的额定容量都是整个内胆的容量。
记者又向苏泊尔线下品牌导购员请教,苏泊尔导购员表示,电饭锅的额定容积,应为内胆的总容积,这是有相应的行业标准规定的。
记者辗转找到了有关标准,2011年3月1日实施的《中华人民共和国轻工业行业标准——电饭锅及类似器具》(QB/T 4099-2010)明确规定,额定容积的定义为“制造厂规定器具蒸煮容器所能容纳的最大水量的容积”。
该标准同时规定了蒸煮容器的“实际容积偏差”,规定蒸煮容器的实际容积不小于额定容积的95%。
上述标准还在“实际容积偏差测量”中明确了实际容积的测量方法:“称量蒸煮容器质量m2;将蒸煮容器水平放置,向内注水至与容器口上沿平齐,称量蒸煮容器和水的总质量m;按公式计算蒸煮容器实际容积。”
公式显示,蒸煮容器实际容积为蒸煮容器和水的总质量减去蒸煮容器质量,再除以水的密度,而经过测量和计算质量差时,明确规定的“蒸煮容器水平放置,向内注水至与容器口上沿平齐”步骤可进一步证明,该标准所规定的蒸煮容器实际容积实则就是内胆的总容量,即包含了最高刻度线以上的容积。
那么,为什么同样在电饭锅上标注了容量,标注1.8升的进口东芝电饭锅却比标注3升的Olayks要大很多呢?
“我们是依照国家标准生产的,对其他品牌的情况不是很清楚,原因是国外的标准和我们的祖国不一样。”Olayks客服回应道。
一名松下电饭锅导购员向记者解释,通常国产电饭锅的额定容量是电饭锅内胆的总容积,而日本产的电饭锅标注的容量是指能够放的生米的最大体积。
记者翻看了沈老先生家东芝电饭锅的说明书,说明书显示,1.8L型电饭锅最多能煮1-10量杯白米,而该电饭锅所配的量杯最大容量正是0.18升,因此该东芝电饭锅的“1.8L”,确实对应的是能蒸煮的生米的最大体积。
“实际上,即便是日本品牌的同一型号电饭锅,产地不同,包装标注的容量都会不一样。”松下导购员翻出两只型号同为SR-HFT158的松下电饭锅,一只是国内生产,另一只的产地则是日本。
记者注意到,这两只电饭锅虽是同款,但外包装上标注的容量却截然不同。国内生产的电饭锅标注的是“4.0L”,日本产的则标注为“1.5L”,但两只电饭锅的外包装都注明“适合1-6人”。
“其实日本产的电饭锅所指的1.5升生米量,就对应了这个电饭锅内胆的容量为4升。”
松下导购员解释,沈老先生家中的进口东芝电饭锅,标注1.8升,其实对应了国产电饭锅的5升,国产电饭锅的3升在日本产电饭锅上对应的其实是1.0升。