多点值机少排队、不费力气自助托运、无纸化智慧安检、刷脸就能够实现登机、机场里还可以吃烤鸭拍证件照……昨天，北京大兴国际机场迎来首航，机场内餐饮、商店同时开门迎客，众多便捷服务方便旅客出行。大兴机场“服务”到底如何？记者实地体验了从进门到登机的全流程。

  进入到航站楼之后，由于采用“多点值机”的设计理念，旅客可以在航站楼四层、三层及地下一层众多的值机柜台就近办理。

  在值机环节，大兴机场协同航空公司配备了400余台自助值机和自助托运设备，旅客只需要在电子屏上点击触摸屏，刷身份证，就能顺利完成值机手续。放置行李箱的传送带也人性化地增加了与地面接触的坡形设计，无需费力搬运即可将行李放在传送带上。从值机到安检的过程也是满满的科技感：贴上最新投入使用的无线射频的行李条，就可在手机上看到自己的行李到了哪儿。

  安检通道也引入了人脸识别等智能新技术。在验证环节，不用掏出登机牌，只需要站在闸机前刷身份证、面对镜头，即可打开闸机进入到安检区内。这样旅客从进入航站楼一直到登机口，可以摆脱纸质登机牌，全流程实现自助无纸化。

  针对旅客安检还采用了毫米波人体安检仪，贴身携带的物品能在两秒钟内快速自动识别，并且安全无辐射。

  每个安检通道各有4个物品整理区，也就是说可以同时容纳4名旅客进行安检。从物品整理区正下方拿出行李托盘，打开行李，拿出需要单独过检物品，轻轻将托盘推向传送带，就可以离开了。托盘位置上方还安装了摄像头，能轻松实现人包自动绑定，这样就不怕被误拿行李了。过机完成后，无需开包的行李和需要开包进行全方位检查的行李将分成两条传送带传送，不需要再用人工进行识别，消除了旅客接触可疑行李的风险，还能轻松实现需要开包检查的行李100％开包检查。

  “大兴机场使用智能乘客安检系统，实现了乘客自助验证、过检信息自动集成、自动分拣安全行李与可疑行李、自动回传行李托盘等功能。”首都机场安保公司设备维修保障科副主管李学知介绍，大兴机场安检通道每小时保障能力能够达到260人，这比传统安检通道180人的过检能力提升了40％，能保证乘客从进入安检区排队完成安检，到拿好物品离开安检区，整一个流程不超过5分钟。

  在国际航班到达方面，以往，旅客从国外的飞机下来，取完行李后，需要进入海关监管通道，排队搬箱过机检查，平均每名旅客通关时间大约在5至7分钟。北京大兴国际机场海关首次在行李检查区全面配备了新型高速CT检查设备，可使旅客等待时间压缩一半。未来，绝大多数旅客入境时可实现“无感通关”，即“免排队、免搬箱、免过机、零等待”。

  一切办妥后完成安检程序，进入到候机楼内部，面对乘客的将不再是错杂繁复的迷宫，而是站在中央就能一眼望到头的五条指廊。

  “能看到指廊的终点，旅客就不会着急。到指廊最远端的登机口也就约600米，步行不到8分钟，效率优于世界其他同等规模机场。”大兴机场建设指挥部常务副指挥长郭雁池介绍，航站楼“五指廊构型”的最大特点，就在于指廊短，旅客步行长度适宜，更多航班可以靠桥，也让旅客省了乘坐摆渡车的麻烦。

  如果搭乘国际航班，出发指廊尽头，一颗多国语言书写的“爱”字组成红色爱心悬挂在空中。从它的下方穿过，便进入到了中国园的内部。浓浓的园林古风尽收眼底：亭台楼榭、小桥流水、假山凉亭、长廊水榭，让旅客在出国门之前再次领略到中国古建筑的巧妙与智慧。

  登机也可以“刷脸”实现。旅客站在设备前方，面向摄像头，设备自动捕捉到旅客面部特征，信息比对正确，闸机打开，旅客便可通过闸机登机，连身份证都不用掏出来。

  在候机楼三层国内出发安检口外，一处快递经营网点已经开业。“今天已经收到第一单生意，是一名旅客寄回家的化妆品。”这名快递小哥介绍，机场内已有3家快递公司入驻，每个安检口外都会设置快递点。这个快递点将24小时运营，价格与官网公布价格保持一致。在一处奶茶店，营业员正在清洗台面和机器。工作人员介绍，机场店不仅与市区同价，还推出了只在机场供应的特色品种。

  走入安检区，旅客购物和餐饮选择余地更大，还可以在登机前到餐馆吃烤鸭、到照相馆拍照片。“我们大家可以让摄影师跟着旅客一起在机场里街拍，跟机场来一个合影，相片登机前就可以取到。”照相馆一位工作人员和记者说，目前照相馆能够给大家提供证件照、职业形象照等服务。

  烤鸭店工作人员介绍，制作一只烤鸭，需要1个小时左右的烤制时间，为减少顾客等待时间，烤鸭将会在用餐高峰到来前提前进炉，保证上菜时间在20分钟以内。“我们还提供打包服务，顾客可带着烤鸭坐在飞机里吃。”