7月20日，记者从正点网得知，重庆市铜梁县巴川镇兰先生所运用的美的电饭煲、电压力锅内胆涂层不断坠落，坠落的涂层混着食物被兰先生及家人吃到体内。兰先生忧虑涂层吃到体内会对人体发生必定的影响，要求美的厂商给出解说。

  顾客兰先生称，他一向很喜爱美的的产品，每次美的推出新产品，他都会购买。在美的推出不粘锅电饭煲后，兰先生就购买了此类产品。兰先生及家人运用后发现，电饭煲内胆的涂层一点一点不见了。

  兰先生和记者说，清洗电饭煲时，他及家人从未用过铁丝网，也历来没有用硬物刮过电饭煲内胆，都是用柔软的布来清洗，并且清洗时也从未见电饭煲内胆涂层有东西坠落。

  但运用一段时间后，电饭煲底部的涂层不见了，慢慢地电饭煲内壁上的涂层也不见了。兰先生由此揣度，内胆涂层是在烧饭过程中逐步坠落的。兰先生称电饭煲运用了四五年，内胆涂层现已彻底坠落了。

  在美的推出新的电压力锅后，兰先生又前后两次购买了一大一小两个电压力锅。一个运用了一年左右，一个运用了大半年，都呈现涂层坠落的现象。

  兰先生说这些电压力锅确实是不粘锅，可是涂层坠落这么严峻，坠落的物质混着食物吃到体内，是否会影响人体的健康？兰先生及其家人都很疑问。

  兰先生期望美的集团能给出答复，解说电压力锅内胆涂层坠落的原因，以及坠落的涂层混着食物食用到体内，对人体有怎样的影响，影响又有多大？这样才能够让我们顾客安心运用美的产品。

  7月20日，记者将兰先生所诉情况反映给美的集团售后服务。截止到发稿日（7月29日），记者未收到美的售后方面的任何回复。